Служба клиентской поддержки
Свяжитесь с представителями службы клиентской поддержки JETOUR
Гарантийное обслуживание JETOUR
Гарантия на автомобили Джетур - это комплексная защита от непредвиденных расходов и спокойствие на дороге.
Что входит в гарантию
Гарантийное обслуживание JETOUR покрывает:
- Двигатель и трансмиссию;
- Электронные системы и блоки управления;
- Кузовные элементы и лакокрасочное покрытие;
- Подвеску и рулевое управление;
- Тормозную систему.
Гарантия распространяется на заводские дефекты и неисправности, возникшие не по вине владельца.
Сроки действия
- сервисная поддержка на 2 года или 50 000 км пробега;
- основная гарантия на 3 года или 100 000 км пробега;
- продленная гарантия 2 года.
Действует то условие, которое наступит раньше.
Как воспользоваться гарантией
Порядок обращения
- После обнаружения неисправности - обратитесь в авторизованный сервисный центр;
- Мастер проведёт диагностику и определит причину поломки;
- Если случай гарантийный - ремонт выполняется бесплатно;
- Все работы фиксируются в сервисной книжке.
Условия гарантийного обслуживания требуют соблюдения регламента ТО и обращения только в официальные сервисные центры.
Что может прервать гарантию
- Самостоятельный ремонт или обслуживание в неофициальных СТО
- Использование неоригинальных запчастей
- Механические повреждения по вине владельца
- Нарушение правил эксплуатации из руководства
Узнать об особенностях гарантийной программы или записаться на гарантийное обслуживание можно в любом официальном дилерском центре JETOUR.
*
Суммарный период гарантийной и технической поддержки - 5 лет (3 года гарантии + 2 года технической поддержки); период продленной гарантии - 2 года с момента окончания гарантийного периода и технической поддержки.
«Продленная гарантия» является названием страхового продукта и употребляется в значении ремонта и/или замены отдельных частей автомобиля при признании события страховым случаем. Страхование осуществляет ООО «Дефанс Страхование» (лицензия Банка России СЛ № 4104 от 23.05.2024 г. и СИ № 4104 от 23.05.2024 г выданы Банком России (бессрочно)).
Не является публичной офертой. Подробности уточняйте в официальных дилерских центрах.